管道堵塞是讓住戶頭疼的事，廣西壯族自治區荔浦市某小(xiǎo)區一(yī)名一(yī)樓的業主因管道堵塞返污造成的财産損害問題得不到解決，将樓上12名住戶及物(wù)業公司訴至法院。

管道堵塞

一(yī)樓污水返湧财産受損

李英華購買了荔浦市一(yī)小(xiǎo)區某棟101室房屋，并于2021年12月入住。喬遷新居本是一(yī)件開(kāi)心的事情，但李英華沒想到入住半年就遇到了煩心事。

2022年5月28日，外(wài)地出差返家的李英華剛打開(kāi)家門，一(yī)股惡臭撲面而來。李英華仔細查看後發現是廚房返污，便聯系小(xiǎo)區物(wù)業公司進行清理疏通，堵塞物(wù)爲飯菜殘渣等固體(tǐ)廚餘垃圾。

此後不到一(yī)個月時間裏，李英華家的廚房因排污管道堵塞發生(shēng)6次返污，最嚴重的一(yī)次污水溢出廚房，浸泡客廳房間的家具。

因返污造成的财産損害問題得不到解決，李英華訴至荔浦市人民法院，要求樓上12名住戶及物(wù)業公司賠償家具（大(dà)小(xiǎo)床、衣櫃和門）損失1.6萬餘元。

物(wù)業公司辯稱，返污事件出現前，公司已按照物(wù)業服務标準委托專業機構定期對室外(wài)排污管道進行清理，履行了相應義務，事發管道屬于管道隐蔽工(gōng)程部分(fēn)，無法随時派人進入業主室内進行檢查。在收到漏水消息後，公司第一(yī)時間組織人員(yuán)清理現場、清掏管道，并及時安排工(gōng)作人員(yuán)對1樓以上住戶進行實地問詢、告知(zhī)反湧情況及相關分(fēn)攤責任，履行了維修和管理責任，公司不存在過錯，不應承擔賠償責任。

樓上住戶共同辯稱，他們沒有實施侵權行爲。在物(wù)業公司通知(zhī)的時間段内，他們均沒有向排水道排放(fàng)污水，李英華所受損害與樓上住戶無關。李英華主張的家具損失1.6萬餘元，既沒有提供評估機構的評估報告，也沒有正式購買發票(piào)予以佐證。李英華與物(wù)業公司之間是物(wù)業服務合同關系，其所受損失應由物(wù)業公司承擔。

訴訟中(zhōng)，李英華向法院申請委托有資(zī)質的評估機構對其家具損失進行價值評估。經評估，李英華的房屋因廚房管道堵塞後污水返湧導緻李英華财物(wù)損失4885元，并爲此支出評估費(fèi)4520元。

案件審理過程中(zhōng)，李英華将訴訟請求變更爲：要求樓上12名住戶及物(wù)業公司賠償家具（包含大(dà)小(xiǎo)床、衣櫃、門、書(shū)桌和餐邊櫃）損失1.1萬餘元，并承擔評估費(fèi)4520元。

肇事者不明

樓上10名住戶共同擔責

荔浦市人民法院審理後認爲，李英華是案涉樓棟的一(yī)樓住戶，與其樓上住戶作爲上下(xià)樓鄰居，共同使用同一(yī)個廚房下(xià)水管道，應共同維護管道的暢通，保證公共設施的正常使用。從維護公共利益角度出發，鑒于無法确認堵塞下(xià)水道公共部分(fēn)污物(wù)的來源，考慮到該案的具體(tǐ)情況，在無免責事由的情況下(xià)，應由樓上各住戶共同平均承擔賠償李英華損失的責任。

小(xiǎo)區物(wù)業公司接到李英華報修後及時協助清掃污水，并對下(xià)水管道進行了疏通，事後幫助李英華與樓上住戶協調賠償事宜，履行了物(wù)業公司的一(yī)般物(wù)業管理義務，且物(wù)業服務協議未規定此種情況需要物(wù)業公司承擔賠償責任，因此，物(wù)業公司不應當對李英華的損失承擔賠償責任。

13樓住戶何麗、17樓住戶秦文在案涉侵權期間基本沒有在該棟樓房居住，且提交了其房屋在2022年5月、6月期間沒有生(shēng)活用水記錄的證明，故不應承擔侵權賠償責任。

黃浩等其餘10名住戶辯稱沒有實施侵權行爲，但對此未提供證據證實，于法無據，法院對其辯解不予采納。

李英華撤回了對16樓住戶周瓊的起訴，但未提供證據證實周瓊對李英華的損失無過錯，故應當由16樓住戶周瓊承擔的部分(fēn)責任由李英華自行承擔。

經評估，李英華家具損失爲4885元，評估費(fèi)爲4520元，損失合計9405元。因此，黃浩等10名住戶各應承擔855元（9405元÷11人＝855元/人），剩餘855元由李英華自行承擔。

荔浦市人民法院作出一(yī)審判決：黃浩等10名住戶賠償家具損失855元給李英華。

黃浩等10名住戶不服一(yī)審判決，上訴至桂林市中(zhōng)級人民法院。桂林市中(zhōng)級人民法院于不久前，依法駁回他們的上訴，維持原判。

判決生(shēng)效後，黃浩等10名住戶主動履行了賠償義務。（文中(zhōng)人名均爲化名）

法官說法

在日常生(shēng)活中(zhōng)，相鄰住戶應當按照有利生(shēng)産、方便生(shēng)活、團結互助、公平合理的原則，正确處理排水、通行、通風、采光等問題。若發生(shēng)排污管道返污，住戶應該如何處理？

首先，應當第一(yī)時間進行證據固定，如收集現場照片、錄音錄像、維修單位或物(wù)業公司證明、維修費(fèi)用發票(piào)等證據；其次，應盡快查找漏水部位及原因，确定侵權責任主體(tǐ)，統計财産損失情況，與相關業主、物(wù)業公司、開(kāi)發商(shāng)等進行協商(shāng)；最後，若協商(shāng)不成，應當采取有效措施防止損害進一(yī)步擴大(dà)，再向法院起訴。

法條鏈接

民法典第一(yī)千一(yī)百六十五條  行爲人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行爲人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

民法典第一(yī)千一(yī)百七十條  二人以上實施危及他人人身、财産安全的行爲，其中(zhōng)一(yī)人或者數人的行爲造成他人損害，能夠确定具體(tǐ)侵權人的，由侵權人承擔責任；不能确定具體(tǐ)侵權人的，行爲人承擔連帶責任。

民法典第一(yī)千一(yī)百七十二條  二人以上分(fēn)别實施侵權行爲造成同一(yī)損害，能夠确定責任大(dà)小(xiǎo)的，各自承擔相應的責任；難以确定責任大(dà)小(xiǎo)的，平均承擔責任。

民法典第一(yī)千一(yī)百八十四條  侵害他人财産的，财産損失按照損失發生(shēng)時的市場價格或者其他合理方式計算。

來源：中(zhōng)國普法