景洪城投以推進主題教育走深走實爲契機，積極貫徹落實景區環境質量和服務質量“雙提升”專項整治行動，通過精準發力治、動真碰硬改，深入推進作風革命，着重加強效能建設，以專項整治實際成效彰顯主題教育成果，切實推動所屬各景區遊覽環境和服務品質有效提升。此次的曼聽(tīng)公園景區“雙提升”專項整治主要呈現出力度大(dà)、強推進、成效佳三大(dà)特點。
立行立改 全力提升 景區迅速行動，召開(kāi)工(gōng)作部署會，明确目标，制定方案、細化措施，把握節點，高效推進，确保專項整治提升工(gōng)作紮實推進。 環境質量有突破 在環境衛生(shēng)方面，優化垃圾箱設置，在景區客流量大(dà)的重點區域增設了垃圾箱，加強景區衛生(shēng)保潔工(gōng)作，派專人專崗加強監督檢查，有效緩解景區衛生(shēng)壓力，改善景區環境衛生(shēng)狀況。 （整改前） （整改後） 在接待環境方面，重點對篝火(huǒ)晚會全環節進行提升，新增晚會劇場空調，營造涼爽的觀演環境；升級更換戶外(wài)燈光，強化現場互動氛圍；優化美化餐廳布景，更換盛菜器皿及桌椅套，調整豐富餐品，提升用餐環境及品質。 （晚會餐廳餐台提升） （晚會餐廳座位提升） （晚會劇場觀演環境提升） （晚會篝火(huǒ)燈光提升） 在遊覽環境方面，推進景區綠化美化，打造精品小(xiǎo)景觀，修複景區綠化面積約9800㎡，更換鮮花布景花盆3300餘盆，增設生(shēng)态竹景觀圍擋，修複更換全園破損地磚，加裝景區檢票(piào)口、售票(piào)口處護欄，維修更換景區多處标識标牌，手工(gōng)補漆修複多處破損掉漆建築，打造新增3D創意彩繪畫路面，營造優美有序的遊覽環境，展現景區獨特魅力。 （遊道路面環境提升） （鹦鹉樂園環境提升） 基礎設施有完善 推進景區廁所改造，維修更換廁所破損設施，改造加增坑位，購置移動廁所，有效解決如廁擁擠問題。在遊客集中(zhōng)的位置增設休息凳，方便遊客休息，提升遊客體(tǐ)驗感。增加全園廣播系統，改造更新景區老舊(jiù)監控設施，提升景區管理效率。職工(gōng)驿站增加冰箱、微波爐等基礎設施，爲職工(gōng)及遊客提供暖心的服務。 （沿路花台處增設休息凳） （增設移動衛生(shēng)間） 服務質量有提升 積極組織景區一(yī)線管理人員(yuán)參加旅遊闆塊景區管理運營提升培訓班，邀請專業培訓公司開(kāi)展業務技能培訓，強化一(yī)線窗口人員(yuán)服務禮儀、服務标準等培訓，提高員(yuán)工(gōng)服務意識和水平。采購更新工(gōng)作牌，全員(yuán)戴牌上崗，重新定制工(gōng)作服，統一(yī)着裝，樹(shù)立景區良好形象，提升員(yuán)工(gōng)精神面貌及歸屬感。 穩步發展 鞏固成效 自專項整治行動開(kāi)展以來，景區今年投入專項整治經費(fèi)已有470餘萬元。随着景區環境質量及服務質量日漸提升，景區今年的遊客接待量已超出往年的1.5倍，爲公司在旅遊市場火(huǒ)熱增長背景下(xià)尋求文旅運營收入新突破，夯實了管理基礎和環境基礎。同時，曼聽(tīng)公園舉辦西雙版納州70周年慶祝大(dà)會，并承辦了2023首屆西雙版納雨林合唱(chàng)節、西雙版納州第39個教師節文藝彙演活動、景洪市暑期文旅推廣活動新聞發布會，以及尼泊爾副總統亞達夫、泰國前副總理功·塔帕朗西、泰王國駐昆明總領事館等10餘場外(wài)賓來訪，不僅展現了景區優質的服務能力，也體(tǐ)現了州市各級單位對景區環境整治及服務質量整治工(gōng)作的認可。 景區将繼續堅持“當前改”和“長久立”相結合，抓好常态化整治工(gōng)作，加大(dà)工(gōng)作精細化程度，強化工(gōng)匠精神，對标一(yī)流目标、争創一(yī)流業績、樹(shù)立一(yī)流形象，切實以盡責之心、補過之行争創新的更大(dà)業績。
