王晟,2009年8月參加工(gōng)作,現任昆明國展所屬租賃服務公司政通大(dà)廈服務部經理。
他認爲,簡單重複的工(gōng)作隻要認真做,平凡的崗位也能幹出不平凡的業績,他用“凡人微光”诠釋責任擔當,他暖心的物(wù)業服務就像一(yī)縷和煦的陽光溫暖着業主的心,拉近了服務群衆“最後一(yī)米”,打造了有溫度的國展物(wù)業品牌。
“業主就像家人,急家人之所急、解家人之所憂,解決家人最關心最困難的問題,做讓業主滿意的‘管家’。”這是昆明國展所屬租賃服務公司王晟最樸實的語言。在他眼裏,政通大(dà)廈的每位業主就是家人,家人的事就是大(dà)事,他一(yī)定會盡心盡力去(qù)做好。
2021年8月,王晟任政通大(dà)廈服務部經理。服務的對象涉及8家省廳級單位及住宅區96戶住戶,主要是對會議(1000餘場次/年)、食堂、安保、保潔、維修(2000餘次/年)進行服務保障,以及各業主單位臨時安排的工(gōng)作。服務的内容範圍寬、難度大(dà)、任務重,細小(xiǎo)而瑣碎的事情數不勝數。
“要想方設法把物(wù)業管理服務做精做好,讓業主放(fàng)心、省心、舒心!” 王晟自任職以來,是這樣想的,也是這樣做的。他不畏困難,勇挑重擔,面對千頭萬緒的工(gōng)作,竭盡全力地想辦法、出點子、抓落實,他以政通大(dà)廈爲家,經常提前上班推遲下(xià)班,一(yī)門心思撲在工(gōng)作上,力求問題不過夜,今日事今日畢。每天無論刮風下(xià)雨或是烈日當空,他穿梭在大(dà)廈樓宇之間、巡查在各個執勤點上。他經常深入業主中(zhōng)走訪,真誠與業主交流,及時了解掌握每位業主的具體(tǐ)情況,認真做好信息收集、動态分(fēn)析、問題解決反饋等各項工(gōng)作,業主們都親切地稱他爲“貼心的王管家”。
三年來,王晟始終堅持做到吃苦在前、任勞任怨,始終奮戰在工(gōng)作第一(yī)線。他憑着滿腔的工(gōng)作熱情、真誠的服務意識,踐行作風革命、效能革命的要求和“用心做事”的企業價值觀,感染着身邊的每個人,圍繞業主需求,實現“一(yī)米陽光”到“一(yī)米距離(lí)”精準服務,讓業主感受到國展物(wù)業“陽光的溫度”。