第四屆中(zhōng)國國際進口博覽會如期而至,這也是集團上海鎮坪智選假日酒店(diàn)第四年負責雲南(nán)省交易團的接待任務。爲做到高質量服務保障工(gōng)作,酒店(diàn)從 10月初開(kāi)始,由業主代表和酒店(diàn)總經理召開(kāi)專題會議,對進博會接待工(gōng)作進行動員(yuán)和部署,明确各部門的責任和分(fēn)工(gōng)。同時開(kāi)展運營部門的各類細化培訓、全員(yuán)的安全演習以及設施設備的保養檢測,确保以高水平完成進博會接待任務。
此次進博會的接待工(gōng)作以疫情防控爲主線,嚴格落實各項疫情防控要求。11月4日至8日,酒店(diàn)配合省交易團在店(diàn)内設置了核酸檢測點,對參加進博會的雲南(nán)省交易團的成員(yuán)以及酒店(diàn)員(yuán)工(gōng)進行分(fēn)時段、分(fēn)批次核酸檢測。此外(wài),酒店(diàn)特意爲入住客人準備了防疫“安心包”,包含口罩、免洗洗手液以及醫用酒精棉片。同時爲了配合省交易團的進館時間,酒店(diàn)調整了團隊周末的工(gōng)作時間和人數,随時協調解決交易團提出的各種服務要求,服務過程中(zhōng)設身處地爲貴賓着想,細心關愛,精準服務。 此次進博會期間,酒店(diàn)共接待省交易團和玉溪交易分(fēn)團約567間夜次,整個接待工(gōng)作安全、熱情、周到、井然有序,得到了入住領導們的一(yī)緻好評。雲南(nán)省商(shāng)務廳代表省交易團向酒店(diàn)贈予繡有“賓至如歸、優質服務”的錦旗,對酒店(diàn)在進博會期間提供的優質、熱情的服務表示感謝。 上海鎮坪智選假日酒店(diàn)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)在集團的統一(yī)領導下(xià),在後疫情期間,嚴格按照接待要求,圓滿完成第四屆國際進口博覽會雲南(nán)省交易團各項接待工(gōng)作。